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Les nouveaux acteurs du social

Table des matières

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Couverture 1
Page de titre 4
Remerciements aux salariés et aux enquêteurs 6
Préface 8
Avant-propos - Un livre pour débattre 12
Introduction - Le projet, trace de l'humanité 16
DONNER LA PAROLE AUX SALARIÉS 17
DANS LA LIGNÉE DE NOMBREUX TRAVAUX 19
DÉCENTRALISATION ET RMI 21
MESURER LES CHANGEMENTS DU TRAVAIL 22
PREMIÈRE PARTIE - Du salariat en milieu social 28
1 - « Enfin on nous demande notre avis » 30
2 - « Nous sommes tous des salariés » 42
3 - Une situation semblable à celle des salariés de l'industrie 53
DEUXIÈME PARTIE - Le fruit d'une évolution 70
4 - Les employeurs changent 72
5 - L'effet usager 82
6 - L'industrialisation du travail social 92
TROISIÈME PARTIE - L'urgence du changement 102
7 - Pour de nouveaux rapports avec les employeurs 104
8 - Pour un nouveau management 112
9 - Des moyens pour l'action sociale 123
Conclusion 132
Postface 136
ANNEXE 1 - Une enquête pour mieux connaître votre travail et ce que vous en pensez 140
Le travail social en questions 141
ANNEXE 2 - Le descriptif de l'échantillon 155
ANNEXE 3 - Les réponses brutes 167
ANNEXE 4 - Le nombre de réponses par département nombre de salariés interrogés 189
L'auteur 190
LA CFDT ET INTERCO 190
MIEUX CONNAÎTRE INTERCO 191
COMMENT FONCTIONNE INTERCO 192
Glossaire 194
Table des matières 198
Quatrième de couverture 202
Achevé de numériser 203

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